Política de envío
En CalmlyKids el envío es gratuito en todos los pedidos durante la promoción vigente.
Tiempos de envío
- Procesamiento: preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la compra.
- Entrega: una vez enviado, tu pedido llega en un plazo de 4 a 8 días hábiles, según el país y la ciudad de destino.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos. En temporadas de alta demanda los plazos pueden extenderse ligeramente.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu envío en la sección Rastrea tu pedido.
Dirección de envío
Revisa que la dirección y el teléfono sean correctos al finalizar la compra. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible a store.master2027@gmail.com: podremos corregirlo siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado, contáctanos con tu número de pedido y lo revisaremos de inmediato. Si se pierde en el camino, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.